返品をご希望の場合
返品対応の内容は、ご購入時期や不具合の有無によって異なります。
【初期不良対応（商品到着から7日以内）】
到着後7日以内に不具合があった場合は、返金または交換にて対応いたします。
【長期保証対応（発送日から180日以内）】
発送日から180日以内の自然故障については、原則として交換対応いたします。
同一商品の在庫がない場合は、返金にて対応させていただきます。
まずはお客様の状況を確認させていただきますので、下記よりご連絡ください。
▶ お問い合わせフォーム
初期不良の場合
動作不良(電源・充電・表示等) やその他の不具合でお困りの際は商品到着後1週間以内のみのご対応となります。
代替品の在庫がある場合は交換対応可能ですが、1商品につき1度までとさせていただいております。
＊新品の保証につきましてはメーカー、キャリアにお問い合わせいただきます。弊社では対応しておりません。
※ご注意事項
ジャンク品・訳あり品などの一部の商品は返品・交換対象外となります。あらかじめご了承ください。
お問い合わせの際は、下記の情報をお知らせいただくとスムーズです。
・ご注文番号
・ご購入日
・端末の状態や不具合の内容
・お名前・ご連絡先
