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お客様からの声

CUSTOMER'S VOICE

実際にご利用いただいたお客さまからの声を集めました。

voice 01 安いし商品も良い

  • 購入品 ： iPhone 8
  • 20代 / 女性

安くていい性能も問題なし、いい買い物をしました。また、次回も考えたいと思います。

voice 02 良い買い物でした

  • 購入品 ： 購入品：iPhone SE
  • 30代 / 男性

画面割れしてしまったので急いで探してました。スマホの方もとても良い物でした。傷らしい傷も無いですし良い買い物でした。

voice 03 対応が親切

  • 購入品 ： 購入品：iPad mini 4
  • 40代 / 男性

最初設定ミスでご迷惑をお掛けしましたが。返品等の対応も良く。今は商品問題なく使えてます。良い品物をありがとうございました。

voice 04 超がつくほど迅速！

  • 購入品 ： iPhone 8
  • 20代 / 女性

超がつくほど迅速でした。使用していた携帯を落下させてしまい、画面が破損して困っていたところ夜に注文して、翌日には届きました。

voice 05 新品同様の商品でした

  • 購入品 ： iPhone SE
  • 30代 / 男性

イラストを描くために購入しました。まず見た目、傷・へこみが無いに等しいものが届きました。ほんとに書いてあるとおり新品同様でした。スピーカーや操作も全然問題ないです。mini5は使ったことがないのでわかりませんが、家にあるmini4に比べると少し充電に時間がかかる気がします。バッテリーが少し気になりますが酷い訳では無いのでこのまま使用させてもらいます。

voice 06 受け取りまでとても早く驚き！

  • 購入品 ： iPad mini4
  • 40代 / 男性

電池容量80%以上に対して100%になることに満足。発注から受け取りまでわずか2日であったことに驚き。

よくあるご質問

FAQ
Q.いつ商品が到着する？
平日14時までにお支払が確認できた注文に関しては当日発送、それ以降のご注文に関しては翌営業日発送となります。
ヤマト運輸の宅急便コンパクトで配送致しますので配送状況はヤマト運輸の追跡情報サイトよりご確認ください。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
外部サイトの為、URLが変更となる場合があります。
予めご了承ください。

発送から到着までの日数（発送地：東京）
翌日到着するエリア
東北・関東・甲信越・中部・関西・中国・四国

翌々日到着するエリア
北海道・九州・沖縄（場合によっては3日以上かかる場合があります）

到着まで3日以上かかるエリア
離島
Q.バッテリー状態（電池状態）とは？
当社の商品は全てバッテリー最大容量が80%以上の端末のみの販売としております。
バッテリー交換をご希望の場合はAppleのバッテリー交換サービスをお申込み頂くか、弊社の協力会社にて承ることも可能です。
ご相談ください。
Q.今使っているスマホのSIMカードは使える？
当サイトで販売している端末は全てSIMフリーもしくはSIMロック解除済ですので、お使いのSIMカードが購入される端末に適合していれば、どちらのキャリアのSIMカードでも利用することは可能です。
ただし、ご利用される端末が異なる場合はSIMカードの変更が必要となる場合がございますので、詳しくない方はSIMをご契約しているキャリアショップ/MVNO業者様にて事前のご確認をお願い致します。


SIMが適合しない事例
-iPhone7からiPhone8以降の機種への切り替え
-android端末からiPhone端末への切り替え
-一部法人契約端末からの切り替え
Q.データ消去について
全ての商品においてデータ消去を実施しております。ご安心ください。
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