赤ロム保証について

赤ロム保証について
中古スマートフォンには「ネットワーク利用制限」という仕組みがあり、当社でもすべての端末について販売前に確認をしておりますが、極めて稀に購入後に制限がかかる場合がございます。
この場合、ご購入からの期間を問わず、返金または交換の対応をいたしますので、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

赤ロムとは
「赤ロム」とは、通信キャリアによってネットワーク利用が制限されている端末を指します。
この状態の端末は、通話やデータ通信などの機能がロックされ、SIMカードを差し込んでも利用できません。
PRODIGでは、検品の際にすべての端末の通信状態を厳密に確認しています。
そのうえで問題がないことを確認できた端末のみを販売していますが、万一ご購入後に赤ロムと判明した場合は保証の対象となります。

ネットワーク利用制限とは
通信キャリアが販売した端末には、特定の理由により利用制限がかけられる場合があります。
代表的なケースは以下の通りです。
・盗難品
・紛失として補償サービスに申告されている端末
・前使用者の端末代金の支払いが滞っている端末
当社でもすべての端末について販売前に利用制限を確認しておりますが、特に残債支払い遅延などにより、販売後に制限がかかる場合が極めて稀にございます。

ネットワーク利用制限の確認方法
各端末には固有の「IMEI番号（製造番号）」があり、この番号からネットワーク利用制限の状態を確認できます。