【BIGLOBEモバイルをお使いの方・ご契約を検討されている方へ】

こちらでは、BIGLOBEモバイルの格安SIMの契約方法や、利用に必要な設定の流れを分かりやすくまとめています。
現在ご利用中の方も、契約を検討中の方もぜひ参考にしてください。

「SIMを入れたけど使えない…」とお困りの方へ
iPhoneにSIMカードを入れたのに通信できない場合、以下の原因が考えられます。

・初期設定（アクティベーション）が完了していない
・APN設定が未実施

初期設定（アクティベーション）
・iPhoneの電源を入れる
・言語・地域を選択
・Wi-Fiに接続
・Apple IDを設定
・パスコードを設定

※機種やiOSによって手順が異なる場合があります。

APN設定の手順
APN（アクセスポイント名）は、BIGLOBEモバイルでインターネット通信を行うために必要な設定です。

・Wi-Fi接続環境で実施してください
・他社からの乗り換えは、APN設定前にMNP開通手続きを完了してください

なお、「タイプA（au回線）」を利用する以下のiPhone機種では、APN設定は不要です。

・iPhone 6s / 6s Plus
・iPhone SE（第1世代）
・iPhone 7 / 7 Plus
・iPhone 8 / 8 Plus
・iPhone X
・iPhone XS / XS Max
・iPhone XR

上記以外の機種をご利用の方は、以下の手順でAPN設定を行ってください。

設定手順
・iPhoneで「Safari」を起動
・APN構成プロファイルをダウンロード
・ダウンロード完了画面で「閉じる」をタップ
・ホーム画面の「設定」を開く
・「プロファイルがダウンロードされました」を選択
・「インストール」を選択
・承諾画面で「次へ」
・警告画面で「インストール」
・再度「インストール」
・「完了」を選択

これでAPN設定は完了です。

▶ BIGLOBEモバイル公式APN設定ページ

BIGLOBEモバイル格安SIM契約の流れ
BIGLOBEモバイルは、店舗・自宅出張・オンラインストアでお申し込みが可能です。

新規契約と乗り換えの違い
・新規契約：新しい番号で契約したい場合
・乗り換え（MNP）：現在の電話番号をそのまま使いたい場合

店舗契約
全国のBIGLOBEモバイル取扱店舗でお手続きが可能です。

▶ 取扱店舗を探す

必要書類
・クレジットカード（契約者本人名義）
・本人確認書類
・MNP予約番号（乗り換えの場合）
・BIGLOBE会員の方は「BIGLOBE ID・パスワード」

自宅出張サービス
BIGLOBEスタッフがご自宅に伺い、契約から初期設定までサポートします。
オンライン手続きが不安な方におすすめです。

※タイプD（ドコモ回線）のみ対応

▶ 自宅出張サービス詳細

オンラインストア契約

必要なもの
・クレジットカード
・本人確認書類
・MNP予約番号（乗り換えの場合）
・BIGLOBE ID・パスワード（会員の方）

オンラインストア手順
・BIGLOBEモバイル公式ストアにアクセス
・「SIMを選ぶ」をクリック
・回線プランを選択
・SIMサイズ・SIM種別を選択
・オプションを選択
・「次へ」を選択
・注意事項を確認し「確認しました」を選択
・会員の方は「ログイン」、初めての方は「お申し込み手続きへ」
・お客様情報を入力
・MNP番号を入力（乗り換えの場合）
・本人確認書類を提出
・契約情報を確認

書類に不備がなければ、後日SIMカードが配送されます。

MNP予約番号の取得
乗り換えの場合は、現在契約中の携帯会社のMNP専用窓口に電話して予約番号を取得します（所要時間10〜15分）

デザリング利用について
デザリングは、iPhoneをWi-Fiルーターとして利用できる機能です。
BIGLOBEモバイルでは、対応端末であれば追加料金なしで利用できます。

▶ デザリング対応端末一覧

まとめ
・初期設定とAPN設定を正しく行う
・必要書類やMNP予約番号を準備する
・契約後すぐに利用を開始できる

初めての方でも、このページを見ながら順番に進めれば安心です。

参考サイト
▶ BIGLOBEモバイル公式サイト